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[内容简介]

◆《企业的人性面：经典版》是道格拉斯·麦格雷戈久负盛名之作。他在本书中提出两种对立的人性假设，即著名的“X理论”“Y理论”。他并没有断然否定“X理论”，而是围绕组织中的本质问题“你认为最有效的（直接或间接）管理员工的方式是什么” 融合管理理论和实践进行探讨，打破已经被固化的管理思想，为萌生与发展现代企业管理理论营造出良好氛围。

◆《企业的人性面：经典版》叩问管理领域的终极问题：人到底是创造价值的机器，还是可以根据需要削减的成本？“Y理论”强调个人目标与组织目标的融合，正如麦格雷戈所说：“如果组织忽略了个人需求和目标，受到伤害的往往是组织自身”。借助本书，作者强化了研究人性假设的重要性，告诫实践者成功管理的因素虽然有很多，但首要能力莫过于拥有前瞻性和控制人性的行为。

[编辑推荐]

◆《企业的人性面：经典版》是美国社会心理学家、行为科学家，人性假设理论创始人，现代企业管理理论奠基人，X-Y理论管理大师道格拉斯·麦格雷戈久负盛名之作！

◆《企业的人性面：经典版》是组织行为学、组织发展学、劳资关系学、人力资源管理学、工业/组织心理学、组织社会学等领域的基础文献。众多管理大师作品的精华均从这里汲取而来，包括亨利·明茨伯格、汤姆·彼得斯、罗伯特·沃特曼、威廉·大内、罗莎贝斯·莫斯·坎特、埃德加·沙因、克里斯·阿吉里斯、杰弗瑞·莱克，等等。

◆清华经管领导力中心主任杨斌教授，担纲主编作序推荐！领导力之父、被誉为“领导学大师们的院长”的沃伦·本尼斯，组织行为学大师、企业文化理论之父埃德加·沙因，亲笔作序推荐！

◆湛庐文化出品。

主编的话 / I

推荐序 企业走向人的这一面 / III

注释版序 X 理论与Y 理论，在实践中意味着什么 / IX

25 周年纪念版序 一位划时代的大师 / XV

导言 X 理论，还是Y 理论 / 001

注释版导言 照亮未来的一座灯塔 / 003

前言 什么是管理员工最有效的方式 / 020

第一部分 管理的理论假设 / 023

第1 章 管理与科学知识 / 025

第2 章 影响与控制的方法 / 037

第3 章 X 理论：管理与控制的传统观点 / 053

第4 章 Y 理论：个人目标与组织目标的融合 / 065

第二部分 Y 理论在实践中的应用 / 077

第5 章 整合管理与自我控制管理 / 079

第6 章 绩效考核 / 095

第7 章 薪酬管理与升迁管理 / 107

第8 章 斯坎伦计划 / 123

第9 章 参与 / 135

第10 章 管理气氛 / 143

第11 章 行政职能与业务职能之间的关系 / 155

第12 章 改善行政部门与业务部门的协作 / 167

第三部分 管理能力的开发 / 183

第13 章 领导力分析 / 185

第14 章 管理发展计划 / 195

第15 章 管理技能的课堂学习 / 209

第16 章 管理团队 / 225

结语 / 239

附录A 论领导力 / 243

附录B 企业的人性面 / 247

附录C 麻省理工学院员工决议 / 260

附录D 超越麦格雷戈的Y 理论 / 262

译者后记 / 287

道格拉斯·麦格雷戈（1906—1964）

◆有史以来最具影响力的管理学思想家之一。

◆美国社会心理学家、行为科学家。人性假设理论创始人、现代企业管理理论奠基人、X-Y理论管理大师。

◆麻省理工学院斯隆管理学院创始人之一，安迪亚克学院院长。美国国家培训所所长、心理协会会长以及政府和工业企业的顾问。

◆他在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了“企业的人性面”一文，提出了著名的“X理论”、“Y理论”，此文后于1960年以书的形式出版。该理论旋即成为20世纪最重要的管理理论之一。1993年他与亨利·法约尔同被列为zui受欢迎的管理类作家。

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如果一个有利于成长的氛围与土壤能够通过管理层的管理构建起来，那么金子就会发光。整个组织内所有的管理者都能够加入到自我发展中来，不断提升自己的潜质。这样，有效的企业管理与管理人才的发展就成了一个有机整体，而管理者也不再需要面对两者之间的矛盾了。

我的一位同事曾经说过，管理学课堂教育的主要目的是让他能够具备从经验中学习的能力。我想在此基础上再增加一个目的：那就是让他能够具备帮助员工从经验中学习的能力。也就是说，让他能够学会怎样创造一个有利于员工成长的环境。

控制是选择性地去适应人性本质，而不是一意孤行地让人性本质来配合我们的需求，只有意识到了这一点，我们的控制力才能提高。如果控制举措失败了，究其原因，大多都是因为采取了不恰当的控制手段。如果一味地责怪员工没有达到预期值，那么企业的管理能力永远不可能得到提升。

权威的效力达不到人们预期的效果，原因之一是依赖潜藏着深层的情感反应。从某种意义上来说，依赖是令人满意的，因为它让人享受到了被照顾、被呵护的感觉。但从另一方面来说，依赖又是让人烦恼的，对别人产生依赖的同时也意味着你的自由受到了限制，生活于他人的影响之下，而且这种影响往往还是带有独裁或不公正倾向的。

同样的，独立是令人满意的，人凭借着自己的双手自力更生，做出自己的决定，按照自己的意愿生活，这不是一种幸福吗？但是另一方面，独立又是危险的，它容易让人陷入孤立无援的境地，面临不可预测的风险。

上述就是依赖和独立的情感反应，尽管这些反应各有不同，但它们都来源于人类共有的经历。人一出生，与家人之间就建立了相对完全的依赖关系。大人的照顾如果稍有疏忽，幼小的婴儿可能都无法存活。人类成长的过程其实就是这种依赖关系逐渐减弱的过程，随着自理和自立能力慢慢增强，孩子对父母的依赖也相应下降了。

……如果管理者的目的是为了影响员工行为从而达成企业目标的话，那么权威就不是一种合适的控制方法。……显然，我们不能以偏概全就否定权威的作用。在某些情况下，权威还是十分有效的，但是在为了促进内部合作的时候，权威充其量只是一根摇摇晃晃的拐杖。

有了这些丰厚的条件，行为激励的重点便转向了社会需要与尊重需要。如果得不到高层次需要的满足，员工仍然会有被剥夺的感觉，并产生相应的行为。此时，若管理者仍然只关注生理需要，仅提供薪酬，肯定不会有效。

书籍介绍

[内容简介]

◆《企业的人性面：经典版》是道格拉斯·麦格雷戈久负盛名之作。他在本书中提出两种对立的人性假设，即著名的“X理论”“Y理论”。他并没有断然否定“X理论”，而是围绕组织中的本质问题“你认为最有效的（直接或间接）管理员工的方式是什么” 融合管理理论和实践进行探讨，打破已经被固化的管理思想，为萌生与发展现代企业管理理论营造出良好氛围。

◆《企业的人性面：经典版》叩问管理领域的终极问题：人到底是创造价值的机器，还是可以根据需要削减的成本？“Y理论”强调个人目标与组织目标的融合，正如麦格雷戈所说：“如果组织忽略了个人需求和目标，受到伤害的往往是组织自身”。借助本书，作者强化了研究人性假设的重要性，告诫实践者成功管理的因素虽然有很多，但首要能力莫过于拥有前瞻性和控制人性的行为。

[编辑推荐]

◆《企业的人性面：经典版》是美国社会心理学家、行为科学家，人性假设理论创始人，现代企业管理理论奠基人，X-Y理论管理大师道格拉斯·麦格雷戈久负盛名之作！

◆《企业的人性面：经典版》是组织行为学、组织发展学、劳资关系学、人力资源管理学、工业/组织心理学、组织社会学等领域的基础文献。众多管理大师作品的精华均从这里汲取而来，包括亨利·明茨伯格、汤姆·彼得斯、罗伯特·沃特曼、威廉·大内、罗莎贝斯·莫斯·坎特、埃德加·沙因、克里斯·阿吉里斯、杰弗瑞·莱克，等等。

◆清华经管领导力中心主任杨斌教授，担纲主编作序推荐！领导力之父、被誉为“领导学大师们的院长”的沃伦·本尼斯，组织行为学大师、企业文化理论之父埃德加·沙因，亲笔作序推荐！

◆湛庐文化出品。