人力资源管理案例分析指导与训练 mobi 下载 fb2 夸克云 azw3 网盘 pdf pmlz

为了更好地推动人力资源管理案例教学的开展，提高各类在校学生或MBA(MPA)学员在人力资源管理各方面的实战能力，蔡东宏编写了这本《人力资源管理案例分析指导与训练》教材，努力做到使每个案例具有趣味性、启示性和实操性。本教材的部分案例来源于编者所教授MBA学员工作单位的真实案例，其中收录了由蔡东宏教授和李世杰教授撰写的多篇案例获得中国管理百优案例。涉及的相关知识模块有人力资源管理概论、人力资源战略与规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划与管理、劳动关系管理。本书既可作为高等院校或高职高专院校人力资源管理专业及相关专业的教材或相关学科的教学辅助资料，也可作为成.人教育、MBA学员或其他在职人员培训使用的教科书。

第一章人力资源管理概述

第一节人力资源管理的内涵

第二节人力资源管理的内容

第三节人力资源管理机制

第四节人力资源管理人员的角色定位

第五节人力资源管理的基本原则

案例1TCL集团人才管理与开发的实践研究

案例2某地质事业单位企业化改革后面临的人事改革难题

案例3国有粮油企业SL公司的人力资源流失

第二章人力资源战略与规划

第一节人力资源战略

一、人力资源战略的概念

二、人力资源战略形成的影响因素

三、人力资源战略的分类

四、人力资源战略与企业战略的匹配

第二节人力资源规划

一、什么是人力资源规划

二、人力资源规划的基本问题

三、人力资源规划的种类

四、人力资源战略与规划的意义

五、人力资源战略与规划的一般过程

六、人力资源信息系统

第三节人力资源规划的制定与实施

一、人力资源存量分析

二、人力资源需求预测

三、人力资源供给预测

四、人力资源规划体系的制定

五、人力资源规划的实施

第四节人力资源规划的评价与控制

一、人力资源规划的评价与控制的必要性

二、人力资源规划的评价与控制的作用

三、人力资源规划评价与控制的特征

四、人力资源规划评价与控制的五个基本要求

五、人力资源规划的评价与控制的过程

六、人力资源规划的评价与控制的主要方法

案例1美国苹果公司的企业战略与人力资源战略

案例2云南YC工程建设有限公司人力资源规划案例

案例3空中客车公司人力资源战略管理案例

案例4三个城市大力度优惠工资回归分析

案例5三亚学院师资队伍发展战略问题与对策

第三章工作分析

第一节工作分析概述

一、工作分析的含义

二、工作分析的类型

三、工作分析的目的

四、工作分析活动五环节

五、工作分析中的术语

第二节工作分析的内容与结果

一、工作分析的具体内容

二、工作分析的结果与表现形式

第三节工作分析的基本方法

一、观察分析法

二、主管人员分析法

三、访谈分析法

四、问卷调查分析法

五、其他工作分析的方法

第四节任务分析、人员分析和方法分析

一、概述

二、任务分析

三、人员分析

四、方法分析

案例1城管执法人员的岗位分析

案例2空中交通管制员工作任务

案例3某单位人力资源部经理岗位描述

案例4幼儿园虐童案：调查与反思

案例5变化与挑战：工作分析过时了吗

第四章招聘与选拔

第一节员工招聘概述

一、员工招聘的概念

二、招聘的原则

三、员工招聘的程序

第二节员工招聘渠道

一、内部招聘与外部招聘的比较

二、广告招聘

三、校园招聘

四、招聘会招聘

五、职业中介机构推荐

六、熟人推荐

第三节人员甄选方法

一、笔试法

二、面试

三、心理测评法

四、评价中心

第四节人员聘用与招聘评估

一、人员聘用

二、招聘评估

案例1耐顿公司的招聘失败案例

案例2SP公司的招聘失败案例

案例3IBM郭士纳VS神舟符标榜的招聘比较分析

案例4思锐软件公司文件筐测验

案例5江城公司选拔市场经理

案例6信伟房地产公司对保安岗位的招聘

第五章培训与开发

第一节概述

一、基本概念

二、培训的内容

三、培训的主要方式

四、培训的流程

第二节培训需求分析

一、培训需求分析的定义与过程

二、培训需求信息收集的方法

三、培训需求分析技术及其优缺点

第三节培训的组织与实施

一、概述

二、培训计划的内容

三、培训实施

四、培训方法及选择

第四节培训评估

一、培训评估的范围

二、培训评估的信息收集方法

三、培训效果评估模型

案例1新技术培训方法

案例2沃尔玛员工管理：内训出人才

案例3销售人员培训需求分析报告

案例4IBM的培训：给大脑贴上蓝色标签

案例5D公司VS莫尔斯兄弟公司

案例6××公司教育培训管理标准（节选）

……

第六章绩效管理

第七章薪酬管理

第八章职业生涯规划与管理

第九章劳动关系管理

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