电子商务管理 杜江萍 主编 mobi 下载 fb2 夸克云 azw3 网盘 pdf pmlz

本书是全国高等院校联合编写的21世纪电子商务系列教材之一。

本书在简述电子商务管理理论与实践发展的基础上，分析了电子商务管理的环境因素，阐述了电子商务的“四流”（商流、信息流、资金流和物流）管理，接着探讨了在电子商务下的企业运作管理、客户管理、人力资源管理和项目管理，最后从应用实验角度介绍了电子商务管理软件。全书共12章，每章均配有本章要点、本章小结、思考与练习、案例应用，便于读者能极好地掌握电子商务管理的理论与方法。

本书注重理论与实践相结合，可作为高等院校本科电子商务专业教材，也适用于高职高专电子商务专业学生，还可供从事电子商务实际工作者和研究人员参考。

1 电子商务管理概述

本章要点

1.1 电子商务与企业管理

1.2 电子商务下的企业组织形态

1.3 电子商务下的企业组织结构

1.4 电子商务下的企业管理理论

本章小结

思考与练习

案例应用

2 电子商务环境管理

本章要点

2.1 电子商务的政治环境管理

2.2 电子商务经济环境管理

2.3 电子商务文化环境管理

2.4 电子商务科技环境管理

2.5 电子商务法律环境管理

本章小结

思考与练习

案例应用

3 电子商务商流管理

本章要点

3.1 本章要点

3.2 商流管理

3.3 商流管理系统

本章小结

思考与练习

案例应用

4 电子商务信息流管理

本章要点

4.1 信息流概述

4.2 信息资源检索

4.3 管理信息系统

本章小结

思考与练习

案例应用

5 电子商务资金流管理

本章要点

5.1 资金流概述

5.2 资金流管理

5.3 资金流控制

5.4 资金流管理系统

本章小结

思考与练习

案例应用

6 电子商务物流管理

本章要点

6.1 物流概述

……

7 电子商务运作管理

8 电子商务客户关系管理

9 电子商务人力资源管理

10 电子商务风险管理

11 电子商务项目管理

12 电子商务管理应用实验

参考文献

编后记

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书籍介绍

本书是全国高等院校联合编写的21世纪电子商务系列教材之一。

本书在简述电子商务管理理论与实践发展的基础上，分析了电子商务管理的环境因素，阐述了电子商务的“四流”（商流、信息流、资金流和物流）管理，接着探讨了在电子商务下的企业运作管理、客户管理、人力资源管理和项目管理，最后从应用实验角度介绍了电子商务管理软件。全书共12章，每章均配有本章要点、本章小结、思考与练习、案例应用，便于读者能极好地掌握电子商务管理的理论与方法。

本书注重理论与实践相结合，可作为高等院校本科电子商务专业教材，也适用于高职高专电子商务专业学生，还可供从事电子商务实际工作者和研究人员参考。